Nous avons reçu votre/vos produit(s). Nous traiterons votre demande de retour dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé par e-mail.

Nous avons commencé à tester/inspecter votre (vos) produit(s) à partir de la demande de retour. Cela peut prendre de 1 à 4 jours ouvrables, en fonction de la réclamation et du type de produit. Nous vous informerons de nos conclusions dès que possible..

Vous avez des questions concernant votre demande de retour ? N'hésitez pas à nous envoyer un message en répondant à l'e-mail que vous avez reçu.

Nous avons fini de tester le(s) produit(s) retourné(s) dans le cadre de votre demande de retour. 
Vous recevrez un produit de remplacement. Ce produit vient d'être commandé et le délai de livraison prévu est de 2 à 3 jours ouvrables. 

Nous espérons que vous apprécierez le produit !

Nous avons fini de tester le(s) produit(s) retourné(s) suite à votre demande de retour.

Nous venons de commander une pièce de rechange pour réparer votre produit. Le délai de livraison de cette pièce est de 2 à 3 jours ouvrables. Après réception, nous poursuivrons le traitement de votre demande de retour.

Nous avons fini de tester le(s) produit(s) retourné(s) suite à votre demande de retour.

Un produit de remplacement vous sera envoyé. Ce produit vient d'être commandé et le délai de livraison prévu est supérieur à 10 jours ouvrables. Vous préférez ne pas attendre ? Veuillez nous contacter en répondant à l'e-mail que vous avez reçu. Nous examinerons alors les possibilités qui s'offrent à vous.

Nous espérons que vous apprécierez le produit.

Nous avons fini de tester le(s) produit(s) retourné(s) suite à votre demande de retour. 

Nous venons de commander une pièce de rechange pour réparer votre produit. Le délai de livraison de cette pièce est supérieur à 10 jours ouvrables. Vous préférez ne pas attendre ? Contactez-nous en répondant à l'e-mail que vous avez reçu. Nous examinerons alors les options qui s'offrent à vous.

Nous avons fini de tester le(s) produit(s) retourné(s) suite à votre demande de retour.

Nous avons transmis votre/vos produit(s) pour réparation. Il s'agit de l'un de ces cas :

- Le produit n'est plus disponible. 
- Le produit ne peut être réparé que par le fabricant lui-même. 
- Le produit ne peut être réparé que par un réparateur désigné par le fabricant. 

La réparation peut prendre jusqu'à quatre semaines. ​

Vous n'avez pas reçu de mise à jour après quatre semaines ? Veuillez nous contacter en répondant à l'e-mail que vous avez reçu. Nous demanderons alors au fournisseur ou au fabricant de nous indiquer l'état de la réparation. Vous pouvez également nous envoyer un message si vous avez d'autres questions.  ​

Nous avons fini de tester le(s) produit(s) retourné(s) suite à votre demande de retour. Le montant sera remboursé sur votre compte. 
Vous recevrez le montant dans les 5 jours ouvrables. Avez-vous des questions concernant votre demande de retour ? N'hésitez pas à nous contacter.

Nous avons fini de tester le(s) produit(s) retourné(s) suite à votre demande de retour. Votre ou vos produits retournés vous seront renvoyés par notre service après-vente. Vous recevrez un courriel distinct de notre part dès que votre colis aura été expédié pour livraison. Avez-vous des questions concernant votre demande de retour ? N'hésitez pas à nous contacter.

Votre demande de retour a été traitée. Nous avons été heureux de vous aider. 
Avez-vous encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter en répondant à l'e-mail que vous avez reçu.

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Votre demande de retour a été annulée. Si vous souhaitez toujours renvoyer un produit, vous pouvez introduire une nouvelle demande via notre site web

​ ​ (Return | Contact @ Azerty) .

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter en répondant à l'e-mail que vous avez reçu..